Сопровождение пользователей
Мы предлагаем комплексное сопровождение пользователей по следующим направлениям:
-
Консультирование по вопросам эксплуатации учетной системы 1С.
-
Предоставление бесплатной оценки потребностей и возможностей.
-
Организация и маршрутизация заявок, а также перевод обращений пользователей.
-
Ведение нормативно-справочной информации (НСИ) и настройка пользовательских прав доступа.
-
Разработка инструкций и ведение базы знаний.
-
Проведение консультаций, устранение ошибок в бухгалтерском, управленческом и налоговом учете.
-
Обеспечение бесперебойной работы процессов обмена и интеграции между 1С и внешними программными продуктами.
Преимущества аутстаффинга и аутсорсинга
-
Оперативное подключение
Мы гарантируем оперативное подключение к проекту. Заключение договора и начало работы возможны в течение одного дня.
-
Гарантия качества
Мы предоставляем гарантию на выполненные работы сроком 24 месяца. В случае выявления ошибок в течение гарантийного периода, они будут устранены бесплатно.
-
Подтверждение квалификации
Наши проектные команды готовы выполнить тестовые задания для подтверждения своей профессиональной квалификации.
