Евгения Дмитриева, генеральный директор компании «Кемппи Россия», оценивает 2020 год как успешный, несмотря на вызовы, обусловленные пандемией COVID-19.
Каким образом пандемия COVID-19 повлияла на вашу операционную деятельность?
В связи с распространением коронавирусной инфекции компания была вынуждена перейти на удаленный режим работы. С марта по июнь 2020 года все сотрудники работали дистанционно, а с июня часть коллектива вернулась в офис, однако два дня в неделю продолжала функционировать в режиме онлайн. В рамках адаптации к новым условиям компания расширила использование цифровых каналов для взаимодействия с клиентами, разработала и внедрила онлайн-курсы и презентационные материалы. Впервые в отрасли были организованы онлайн-конференции, включая мероприятие, посвященное сварочным технологиям, и телевизионное ток-шоу, где был представлен новый сварочный аппарат. Компания полагает, что онлайн-форматы могут быть столь же эффективными, как и традиционные мероприятия, обеспечивая более широкий охват аудитории.
Удалось ли компании сохранить объемы поставок или найти новых партнеров в условиях пандемии?
Компания «Кемппи Россия» осуществляет поставки исключительно через одного поставщика — Kemppi OY. Производственные мощности завода Kemppi в Финляндии продолжали функционировать в штатном режиме, несмотря на введенные меры безопасности. Были реализованы организационные изменения, такие как разделение рабочих зон и организация смен, что позволило минимизировать риски распространения вируса. В результате производственная деятельность завода не была нарушена, а в конце 2020 года объемы производства даже превысили показатели 2019 года. Это связано с тем, что потребители, ранее откладывавшие покупки из-за карантинных ограничений, активизировали свои приобретения в ноябре и декабре, что способствовало успешному завершению года для компании Kemppi.
Какие стратегические цели и планы на 2021 год стоят перед вашей компанией?
2021 год обещает быть сложным и многогранным. Пандемия оказала значительное влияние на экономику Российской Федерации, что создает новые вызовы для бизнеса. Компания готовится к различным сценариям развития событий, разрабатывает адаптационные планы и активно ищет возможности для дальнейшего роста. Несмотря на ожидаемые трудности, руководство компании выражает уверенность в перспективах. В 2021 году ожидается, что потребуется гибкость в управлении, трансформация рабочих процессов и, возможно, внедрение инновационных решений. Опыт, накопленный в 2020 году, позволил компании повысить свою эффективность, и в 2021 году планируется использовать только наиболее результативные методы работы. Успех компании будет зависеть от слаженной работы команды, которая готова к преодолению трудностей и поиску оптимальных решений. Руководство компании выражает уверенность в том, что коллектив справится с поставленными задачами и достигнет новых высот.
